| 要学习哪些礼仪高铁乘务这个职业在人们心中很是的优雅、大方，乘务员在地面运输企业里占有重要的作用，乘务员的形象就直接代表了该运输企业的形象。在市场经济条件下，运输企业间的竞争就是形象的竞争、就是服务质量的竞争，那么乘务员的形象、礼仪就至关重要。有形、规范、系统的乘务员形象、乘务员礼仪，不仅可以树立企业良好的形象，更可以塑造受客户接待的服务规范和服务技巧，能让企业在和客户心中赢得明白、好感和信任，给企业带来企业效益、提升企业竞争力。让 礼仪老师来为大家详细解说一下。
作为 ，首先是要修饰自己的仪容仪表，以简练大方为要，和自己所处的岗位相匹配，切忌盛饰艳抹；着装要按铁路要求分清场所，扬身材之长避其短，统一装束。以上是外在要求，只有在实际的事情中才可以体现出一个服务人员的内在美与善。首先高铁乘务在客运服务中讲话声音要小，配合手势恰到利益，不要大张大合太过夸张，更不行玩笑打闹，站姿优雅、坐姿规矩，保持自己的良好形象，若需补妆或修饰面容，应到卫生间或事情间举行。高铁乘务员在迎送游客登车或下车时，应在车厢门口相应的位置行鞠躬礼、挥手礼等。
引导游客时应五指并拢，手心微斜，指出偏向，而且应走在游客一两步之前，让游客走中央，自己则走在走廊的一边;上下楼梯、电梯时，引导游客走在楼梯栏杆的一侧，自己应靠近墙壁走;乘坐电梯要让游客先上，下电梯时，按完开门开关说声“请先走”，等游客走出之后自己再下去;开门和关门时，站在门旁边开着门引导，自己最后进屋，转身把门关上。其他的种种规范包罗站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、握手等一系列的行为，在服务别人的时候要时常保持微笑，因为微笑是世界上的配合语言。
而且 的礼仪老师说，在高铁乘务这个行业，女生不仅要学习礼仪，好要学习好化妆课程！这真的是爱玉人孩的福音！。
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